E-tourisme et la nécessité du virage numérique !

Avec internet, les métiers, les activités touristiques et le mode de réservation des clients évoluent.

Il est important de s'adapter afin d'éviter la fracture numérique dans le tourisme et de rester compétitif.

C’est une nécessité, car :

> 8 touristes sur 10 préparent leurs vacances sur Internet.
> 1 touriste sur 3 reste derrière son écran pour acheter son séjour.
> 75% du contenu qui parle de nous sur Internet n'est pas produit par nous !
> les touristes commentent la qualité des prestations touristiques, publient leurs photos et souvenirs de voyages, mettent en ligne vidéos et commentaires. Le consommateur prend petit à petit le pouvoir.
> les mobiles, les tablettes et les applications sont particulièrement présents dans le tourisme, et le phénomène du « m-tourisme » (tourisme en mobilité) ne fait que débuter.

Dans ce contexte, l'Office de Tourisme de l'Entre-deux-Mers, animateur du tourisme en Entre-deux-Mers, s’est engagé dans une stratégie d'animation numérique du territoire qui permettra à chacun de trouver sa place et son fonctionnement sur internet.

Il nous faut s’adapter à cette évolution numérique !

C'est pourquoi, l'Office de Tourisme de l'Entre-deux-Mers a réalisé, dans un premier temps, un diagnostic numérique de son territoire (équipement informatique, connexion à internet, utilisation de l’email, gestion d'e-réputation, ainsi que sa présence éventuelle sur les outils mobiles...etc) pour ensuite mettre en place les actions et formations pour accompagner tous les acteurs touristiques dans cette évolution.

Pour tout renseignement complémentaire sur le plan d’action numérique :

Contactez Aurore Dalla Santa

adallasanta@entredeuxmers.com

05 56 61 82 73

Consultez ci dessous les illustrations sur le sujet.